Cosa sono le "Agenzie sicure"
Le Agenzie di viaggio iscritte all’elenco "agenzie sicure" sono agenzie di viaggio che devono garantire “un alto livello nell’organizzazione e nella sicurezza dei servizi offerti e di rispetto del turismo etico” adottando nello svolgimento della attività, precise garanzie rispetto a tre elementi quali:
- Livello organizzativo
- Affidabilità verso il cliente
- Eticità della offerta
L'istituzione di suddetto elenco permette alle agenzie che ne fanno parte di acquisire un marchio di qualità che garantisce un alto livello nella organizzazione e nella sicurezza dei servizi offerti e un grande rispetto del turismo etico e quindi nel rispetto della tutela del consumatore.
Qualora vengano meno i requisiti previsti per le agenzie di viaggio ai fini della iscrizione nell’elenco, si provvede alla sospensione, esclusione dall’elenco e revoca del marchio, disposte dal Responsabile del servizio con apposito atto.
La delibera n. 1296 del 27/07/2026 definisce i requisiti, le modalità attuative per l’accesso e la gestione dell’elenco agenzie di viaggio sicure in Emilia-Romagna e la relativa modulistica.