Questionario rilevazione servizi operatori
Tramite questo strumento il progetto mira alla sistematizzazione delle informazioni utili a un turista con bisogni particolari per scegliere la propria vacanza.
Il questionario rileva informazioni riguardanti le caratteristiche di strutture ricettive e di altre strutture di interesse (musei, ristoranti, stabilimenti balneari), dei servizi sanitari/sociali, del tempo libero e altri servizi utili disponibili sul territorio (ad esempio guide/accompagnatori speciali, officine per la riparazione di veicoli, esperienze e attività, noleggio bici adattate, trasporti etc.).
Le informazioni riguardanti le caratteristiche delle strutture vengono rilevate attraverso la somministrazione di un questionario ai gestori delle stesse.
Viene messo a disposizione un supporto tecnico per la compilazione e organizzate azioni formative ad hoc per il personale delle strutture.
Il resto delle informazioni viene acquisito attraverso gli uffici di Informazione e Accoglienza Turistica (IAT), i quali vengono anch’essi coinvolti in una formazione ad hoc.
Le informazioni raccolte confluiscono in uno spazio dedicato sul sito di APT Servizi EmiliaRomagnaTurismo.it e, attraverso questo, su EmiliaRomagnaWelcome.com.
Lo strumento di rilevazione, realizzato dal Gruppo Informatica e Servizi GIES Srl in collaborazione con i tecnici informatici di Regione Emilia-Romagna, è frutto del meticoloso lavoro di CERPA Italia Onlus in collaborazione con Regione Emilia-Romagna e i rappresentanti delle associazioni di categoria degli operatori turistici.